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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Es besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen wenn einer oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt werden:
Lieferung von Waren an gewerbliche Kunden.
Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
"Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können."
Widerrufsfolgen Waren
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
careshop-24.de Alexander Deeken Winterhuder Weg 108a 22085 Hamburg Deutschland
oder an ein uns genanntes Lager oder Lieferadresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können und per Spedition geliefert wurden (z. B. Pflegebetten), werden die Kosten der Rücksendung auf höchstens etwa 130 Euro geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Widerrufsbelehrung Dienstleistungen
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen Dienstleistungen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Zusatzkosten sind die zusätzlichen Hinsendekosten, wie die bei Ihren bestellten Produkten angegeben und die Rücksendekosten, die durch den Abbau und Abholung der Ware bei Ihnen durch Sonderleistungen (z.B. Montage) entstehen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Es ist jedoch nicht vorgeschrieben.
An: careshop-24.de, Alexander Deeken Winterhuder Weg 108a, 22085 Hamburg E-Mail: info@careshop-24.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir *, den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name:
Anschrift:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
* Unzutreffendes bitte streichen.
Neben der Widerrufserklärung per Telefon, Fax, Brief oder Email können Sie Ihren Widerruf gerne auch per Zusendung (Fax, Mail, Brief) des ausgefüllten Widerrufsformulars erklären.
Ich bin mit Careshop-24 zufrieden. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, der Versand lief reibungslos und die Ware war sehr gut verpackt. Besonders positiv fand ich die freundliche Korrespondenz mit Herrn Deeken.
Einer tollen telefonischen Beratung folgte unsere Bestellung von 2 Matratzen einer super Qualität. Es ging alles sehr flott und auch die Versendung ging umgehend sodass die Lieferung heute Morgen schon bei uns eintraf!! Danke für die Schnelligkeit unserer Bearbeitung und somit einer schnellen Hilfe!! Vielen Dank!!
Der Careshop24, Alexander Deeken, hat sich freundlich und komplikationslos um uns gekümmert, als die Not sehr groß war, und wir schnelle Hilfe brauchten! Herzlichen Dank! Das Produkt (Pflegebett) ist hochwertig und obendrein schön anzusehen. Ausstattung und Komfort: Alles Bestens!
Ich habe im Careshop-24 zweimal das Pflegebett Regia II bestellt, für verschiedene Haushalte. Beide Male klappte alles hervorragend, von der Bestellung bis zur Lieferung. Herr Deeken hat mich freundlich, ausführlich und kompetent beraten und hat mir auch später aufkommende Fragen immer geduldig beantwortet. Selbst bezüglich nachträglicher Änderungswünsche meinerseits war er sehr hilfsbereit und hat diese zuverlässig umgesetzt. Vielen Dank dafür!
Das Pflegebett wurde sehr schnell geliefert und ist qualitativ hochwertig. Es ist stabil, leicht zu bedienen und war einfach aufzubauen. Wir sind rundum zufrieden!
Angefangen bei der Beratung, über die Bestellung, bis hin zur Lieferung und Montage hat alles super funktioniert! Bei zwei anderen Händlern wäre das Pflegebett etwas günstiger gewesen (aber nicht viel) aber dafür hätte die Lieferung und Montage frühestens nach 2 Wochen erfolgen können. Bei Careshop-24 habe ich Donnerstag bestellt und Samstag wurde geliefert und montiert! Vielen Dank dafür!
Auf der Suche nach vernünftigen Pflegebetten, die nicht den direkten Anschein eines solchen erwecken, bin ich nach kurzer Internetrecherche auf das Pflegebett Regia gestoßen. Da bereits seitens der Krankenkasse vor geraumer Zeit ein Pflegebett gestellt wurde, welches aufgrund der minderen Qualität umgehend den Weg zurück zum Lieferanten fand, war ich von Beginn an skeptisch. Ein Telefonat mit dem Careshop-24 und Herr Deeken persönlich behob zügig alle Zweifel, so dass die Entscheidung feststand: Zwei Regia sollten es werden. Nach sehr ausführlicher Beratung durch Herrn Deeken bekam ich eine Broschüre und einen Konfigurationsbogen per Email zugesandt. Als hier noch Fragen bezüglich der Kopf- und Fußteile aufkeimten, konnten diese sehr zeitnah telefonisch geklärt werden, so dass nach etwa einer Woche eine Bestellung platziert wurde. Die Lieferung erfolgte ebenfalls sehr zeitnah, da die Betten vorrätig waren. Auch der Lieferant, der die Betten aus Hamburg in Empfang nahm und im Rheinland aufbaute, war sehr flexibel. So konnten wir die Renovierung des Schlafzimmers mit neuem Bodenbelag und frischem Anstrich UND neuen Betten innerhalb einer Woche realisieren. Perfekt! Herr Deeken ist super freundlich und berät absolut professionell. Aufgrund seiner Erfahrungen mit den Produkten hat er auf jede Frage die richtige Antwort parat. Die Betten sind nicht günstig, dafür jedoch von ausgesprochen hoher Qualität. Der Service der Firma Careshop-24 rundet das Ganze perfekt ab! Ich schreibe wirklich selten Rezensionen, für diese habe ich mir, weil wirklich alles reibungslos und mit Herz geklappt hat, die Zeit genommen und möchte an dieser Stelle ein Dankeschön nach Hamburg senden!
Lieferung und Aufbau eines Pflegebettes (Burmeier Regia) in Berlin sollten innerhalb von 4 Tagen erfolgen. Das klappte einwandfrei. Toll! Die Beratung war gut, der Lieferumfang stimmte (alles Gewünschte lieferbar), die Bezahlung per PayPal einfach, die Preise im Vergleich sehr günstig. Ich kann Careshop-24 uneingeschränkt empfehlen.
Rundum zufrieden. Sehr freundliche und gute Beratung und HERVORRAGENDER Service!!! Das Pflegebett (+ Matratze) für meine Mutter war in kürzester Zeit geliefert und aufgebaut. Gerade wenn man unter Stress und in Sorge ist, weil sich die Lebenssituation der eigenen Eltern drastisch ändert, ist es ein Trost und eine große Hilfe, wenn von den vielen zu erledigenden Punkten, die man auf der Liste hat, eine Sache so hervorragend klappt. Vielen, vielen Dank!
Ich war über den wirklich hervorragenden Service positiv überrascht. Das ist man heutzutage leider nicht mehr gewohnt. Ich musste kurzfristig eine Bestellung beschleunigen und rief dort an, um eine Änderung zum Expressversand zu veranlassen. Die Änderung klappte zuverlässig und unkompliziert. Am selben Tag bekam ich aber einen Anruf, dass die Ware doch nicht mehr so kurzfristig lieferbar sei, aber bereits eine Alternative aus dem Sortiment ausgesucht wurde, die sofort lieferbar sei. Im Endeffekt wurde es sogar günstiger dadurch. Die Rückzahlung der Differenz wurde innerhalb von 10 Minuten erledigt. Ich kann nur empfehlen, entsprechende Waren bei Careshop24 zu bestellen. Vielen Dank für den tollen Service
Vielen Dank auch auf diesem Wege. Das sehr hochwertige Pflegebett wurde sehr schnell geliefert - der Aufbauservice war sehr freundlich und hilfreich. Die Abwicklung unkompliziert und entgegenkommend. Unsere Interessen wie Liefertermin oder Hilfe vor Ort wurden berücksichtigt. Von daher für diesen Shop ganz klare 5 Sterne - nach unseren Erfahrungen auch viel besserer Service als lokale größere Fachgeschäfte.
Vielen Dank an Herrn Deeken für seinen Einsatz, dass alles perfekt geklappt hat! Das Bett perfekt zeitnah zum gewünschten Zeitpunkt geliefert und von dem Montage-Team aufgestellt. Zusätzliche Sonderwünsche schnell geliefert. Alles in allem hervorragende Leistung. Nochmals vielen Dank und weiterhin gute Geschäfte.
Google-Bewertungen für Careshop-24, Stand 3. August 2026. Die Bewertungen
stammen unverändert aus unserem Google-Unternehmensprofil. Von den
72 Bewertungen sind hier die 55 mit Text abgebildet; die übrigen wurden
nur mit Sternen abgegeben.